Hướng dẫn
Nghe tiếng Trung thương mại: Luyện tập vượt ra ngoài danh sách từ vựng
Vì sao nghe tiếng Trung tại nơi làm việc cần nhiều hơn từ vựng kinh doanh, và chép chính tả giúp bắt được yêu cầu, giới hạn, thời hạn cùng tín hiệu làm rõ ra sao.
Tiếng Trung có thể dễ dàng hơn là tiếng trong một cuộc trò chuyện thực sự.
Bạn có thể biết từ ngữ cho các cuộc họp, hợp đồng, lịch trình, khách hàng, báo cáo, hóa đơn và dự án. bạn có thể nhận ra những cụm từ thông thường khi đọc một bài học.
Đó là vấn đề ẩn giấu với danh sách từ vựng kinh doanh.
Họ không tự động huấn luyện bạn để bắt được yêu cầu, hạn chót, điều kiện, phản đối hoặc bước kế tiếp trong câu nói.
Đối với việc lắng nghe ở nơi làm việc, câu hỏi hữu ích không chỉ là, "Tôi có biết những từ ngữ kinh doanh này không?"
Đúng vậy.
Tôi có thể nghe câu đó đủ chính xác để làm theo không?
Đó là kỹ năng nghiêm ngặt hơn, cần nhiều hơn là chỉ tiếp xúc và xem xét từ ngữ, cần phải có sự tập luyện tích cực lắng nghe ở mức độ câu.
Tại sao từ vựng kinh doanh không đủ
Kinh doanh Trung Quốc thường thất bại ở câu, chứ không phải từ khóa.
Người học có thể nghe từ “hội họp ”, khách hàng, giá, tài liệu, giao hàng, ngân sách hoặc báo cáo và cảm thấy đề tài này rõ ràng.
Khi nghe giảng ở nơi làm việc, một cô gái nhỏ có thể thay đổi ý nghĩa.
| Những gì bạn nghe thấy | Những gì anh cần để bắt được |
|---|---|
| Một chủ đề dự án | Đây là câu hỏi, cập nhật, yêu cầu hay quyết định? |
| Một từ hạn chót | Ngày đó được ấn định, có tính cách kín, trì hoãn hoặc chuyển đi sớm hơn không? |
| Nhắc đến khách hàng | Người nói đang mô tả vấn đề, yêu cầu hay phản hồi? |
| Một cụm từ về tiền bạc hay giá cả | Nó có được chấp thuận, quá cao, thương lượng, hay chỉ là ước tính? |
| Một động từ hành động quen thuộc | Ai phụ trách bước tiếp theo và thời hạn là khi nào? |
Từ chối cho phép bạn truy cập vào chủ đề này.
Nghe chính xác là anh có thể tiếp cận được với công việc.
Đây là lý do tại sao nhiều học viên nghiêm túc cần một lớp thứ hai sau khi nghiên cứu từ: nghe một câu trả lời thích hợp, giữ nó trong trí nhớ, viết những gì đã được nói, so sánh các nhân vật chính xác, và lặp lại phần đã bị phá vỡ.
Vòng thời gian đó biến việc kinh doanh tiếng Trung từ việc công nhận thành việc lắng nghe hữu ích.
Năm nhiệm vụ khi nghe trong công việc
Nơi làm việc của người Trung Quốc rộng rãi, nhưng nhiều khoảnh khắc lắng nghe yêu cầu bạn làm một trong năm việc.
Anh cần phải bắt được:
- Yêu cầu.
- Chủ nhân.
- Thời hạn cuối cùng.
- Sự ràng buộc.
- Tín hiệu sửa chữa.
Những công việc đó thực tế vì chúng quyết định bạn sẽ làm gì tiếp theo.
| Công việc lắng nghe | Câu hỏi mẫu để trả lời |
|---|---|
| Yêu cầu | Diễn giả đang yêu cầu một người làm gì? |
| Sở hữu | Nhiệm vụ của tôi, họ hay của người khác? |
| Đường tắt | Khi nào điều này cần phải xảy ra? |
| Cons Constrait | Điều kiện, rủi ro hoặc ngoại lệ nào thay đổi kế hoạch? |
| Thời gian sửa chữa | Tôi nên hỏi lại điều gì hay xác nhận lại? |
Điều này cho bạn một mục tiêu nghe rõ ràng hơn.
Thay vì cố gắng "nghe theo tiếng Trung Quốc" chọn một câu và hỏi công việc nào chứa. Nếu câu này đưa ra một thời hạn, tập trung vào biểu thức thời gian. nếu nó cho một sự hạn chế, tập trung vào những từ như, nếu, nhưng, tạm thời, hoặc không. Nếu nó đưa ra một yêu cầu, tập trung vào động từ hành động và chủ sở hữu.
Mục tiêu không phải là ghi nhớ văn lệnh văn phòng. Văn lệnh là hữu ích cho thực hành nói, nhưng nơi làm việc thật hiếm khi làm theo chính xác.
Mục tiêu là tạo thói quen:
Khi nghe một câu nói về nơi làm việc, tôi tìm cách hành động, điều kiện và bước kế tiếp trước khi tôi thư giãn trong đề tài.
Luyện câu trước khi luyện cả tình huống
Nhiều khóa học kinh doanh của tiếng Trung tổ chức thính giả theo kịch bản: họp, gọi điện, email, trình bày, đàm phán, hoặc hỗ trợ khách hàng.
Cấu trúc đó rất hữu ích, nó tạo ra bối cảnh.
Nhưng nếu các kịch bản bỏ qua độ chính xác câu, học viên vẫn có thể bỏ đi với sự hiểu biết mơ hồ. họ biết cuộc đối thoại là về một báo cáo, nhưng nhớ rằng báo cáo phải được chỉnh sửa trước thứ năm. họ biết khách hàng không hài lòng, nhưng bỏ lỡ vấn đề là giá cả, giao hàng, chất lượng hay giao tiếp.
Chép chính tả cấp độ câu cá huấn luyện đơn vị nhỏ hơn để cho kịch bản có thể sử dụng được.
Dùng thói quen này:
- Chọn một câu ngắn từ âm thanh công ty.
- Nghe mà không có phụ đề hay bản ghi âm.
- Viết thư cho người Trung Quốc mà anh nghe thấy.
- Để lại chỗ trống câu trả lời.
- So sánh chính xác các nhân vật.
- Hãy dán nhãn công việc lắng nghe.
- Hãy chơi lại khi tập trung vào công việc bị mất.
Ví dụ, nếu câu này chứa một câu thời hạn và bạn bỏ lỡ cụm từ thời gian cuối cùng, mục tiêu xem lại của bạn không phải là "công ty Trung Quốc." mà là kết thúc thời hạn. Nếu câu chứa một sự phản đối và bạn chỉ nghe thấy tên sản phẩm, mục tiêu đánh giá của bạn là ngôn ngữ ép buộc.
Sự cụ thể đó rất quan trọng.
Việc nghe tiếng Trung kinh doanh cải thiện khi mỗi câu tạo ra bằng chứng về những loại thông tin nơi làm việc mà bạn có thể thực sự nghe được.
Những lỗi nghe thường gặp tại nơi làm việc
Nơi làm việc của người ta thường dùng những từ quen thuộc trong câu Kinh Thánh được nén lại và thực tế.
Phần khó không phải lúc nào cũng là từ vựng tiên tiến, mà là cách mà từ ngữ và cụm từ kết thúc điều khiển công việc.
| Comment | Nơi làm việc mạo hiểm | Xem lại tập trung |
|---|---|---|
| Thiếu một phương pháp | Bạn làm ngược lại với hành động đã yêu cầu | Chơi lại đoạn âm và động từ cuối |
| Thiếu một ngày hay một số | Anh hiểu nhầm thời gian, số lượng, hay giá cả | Từ điển chỉ lần nữa thôi |
| Đang phân tích từ ngữ của người sở hữu | Anh giao nhiệm vụ cho nhầm người rồi. | Lắng nghe đại từ, tên và vai trò |
| Mất điều kiện cuối cùng | Anh nhớ điều kiện hay ngoại lệ | Chơi lại đoạn kết 2 lần |
| Đoán từ khóa | Anh hành động theo chủ đề, không phải câu | Viết yêu cầu đầy đủ trước khi kiểm tra |
| Thiếu một lời từ chối mềm mại | Anh nghĩ kế hoạch được chấp thuận khi nó chỉ là một kế hoạch | Xem lại hàng rào, từ tương phản và tạm dừng |
Đó là lý do tại sao phản hồi cấp độ nhân vật là hữu ích ngay cả cho những người học kinh doanh.
Phản hồi không phải là về chữ viết hoàn hảo. Nó cho thấy liệu câu nói có tồn tại đủ chính xác để hướng dẫn một hành động thực tế.
Nếu bạn muốn một lời giải thích sâu sắc hơn về phản hồi chính xác, đọc Tại sao từ điển tiếng Trung Quốc phản hồi lại ký tự.
Xây dựng một ngân hàng lắng nghe tại nơi làm việc
Bạn không cần một thư viện lớn để bắt đầu.
Xây dựng một ngân hàng nhỏ gồm những tình huống nghe được theo bản đồ để làm việc thật sự, và ngân hàng nên đủ thực tế để lặp lại và thu hẹp để xem xét.
| Loại ngân hàng | Thực hành gì đây? | Mục tiêu câu |
|---|---|---|
| Các phiên họp | quyết định, chủ nhân, tiếp theo | yêu cầu cộng với chủ sở hữu |
| Kế hoạch | ngày, hoãn, sẵn sàng | đoạn văn thời gian cộng điều kiện |
| Trình khách hay cuộc trò chuyện khách hàng | yêu cầu, khiếu nại, thay đổi | vấn đề cộng với bước tiếp theo |
| Cập nhật dự án | Trạng thái, sự chặn, ưu tiên | từ tương phản cộng với hành động |
| Tiền bạc và hậu cần | giá cả, số lượng, giao hàng, tài liệu | số cộng với unit |
| Hợp tác với nhóm | giúp đỡ, tháo bỏ, xác nhận | Ai làm gì |
Chọn một loại cho mỗi phiên chạy, rồi chọn ba đến sáu câu phù hợp với phân loại hoặc âm thanh gần nhất.
Đừng làm cho phiên họp quá rộng. Nếu bạn cố gắng thực hành các cuộc họp, đàm phán, cuộc gọi, trình bày, và email trong một lần ngồi, bài phê bình sẽ trở nên mơ hồ một lần nữa.
Chọn một loại và một công việc lắng nghe.
Chẳng hạn:
- Các cuộc họp: hãy bắt lấy yêu cầu và chủ sở hữu.
- Kế hoạch: bắt ngày tháng và điều kiện.
- Người khách hàng nói: bắt được vấn đề và bước tiếp theo.
- Cập nhật dự án: bắt giữ máy chặn và thay đổi.
- Hậu cần: hãy bắt lấy con số và đơn vị.
Điều đó biến chủ đề kinh doanh thành mục tiêu huấn luyện.
Cách ôn tập mà không sa đà
Những người học kinh doanh thường học hỏi sai sau một buổi học khó khăn.
Họ sưu tầm từng chữ, chép lại toàn bộ, dịch toàn bộ đoạn văn, và biến một người nghe mất thành một bài tập đọc dài.
Dùng xem xét nhẹ hơn.
Sau mỗi câu, hãy chú ý một điều:
| Cái gì vỡ? | Hành động ôn lại ánh sáng |
|---|---|
| Từ lạ | Thêm nó vào một danh sách từ vựng nhỏ |
| Biết từ, chưa từng nghe qua | Chơi lại đoạn văn và lắng nghe hình âm thanh |
| Trễ hạn | Chỉ sửa đổi biểu thức thời gian |
| Thiếu người chủ | Hãy lắng nghe lại tên, đại từ, và các từ đóng vai trò |
| Trạng thái hụt | Chơi lại độ tương phản hay nếu- coneuse |
| Cả câu đều quá khó | Chọn âm thanh ngắn hơn trước khi tiếp tục |
Điều này luôn luôn ôn lại liên quan đến việc lắng nghe thay vì để cho nó mở rộng vào mỗi nhiệm vụ học hỏi có thể được.
Câu hỏi sau một sai lầm là:
Tôi cần gì để xác nhận tại nơi làm việc?
Nếu bạn không đến đúng hạn, bạn sẽ xác nhận ngày tháng. Nếu không có chủ, bạn sẽ xác nhận ai nên xử lý nó.
Điều này khiến việc xem xét chép chính tả thực tế hơn, giúp bạn sửa chữa thói quen mà bạn cần ở nơi làm việc.
Một nhịp điệu đơn giản hàng tuần
Dùng nhịp điệu một tuần nếu kinh doanh tiếng Trung cảm thấy quá rộng.
Giữ cho phiên chạy ngắn và xoay công việc lắng nghe.
| Ngày | Tiêu điểm | Mục tiêu phiên chạy |
|---|---|---|
| Thứ Hai | Yêu cầu | Từ điển hoá câu với động từ hành động rõ ràng |
| Thứ Ba | Sở hữu | Bắt ai là người chịu trách nhiệm cho bước tiếp theo |
| Thứ Tư | Đường cụt | Từ điển ngày tháng, đoạn văn thời gian và chuỗi từ |
| Thứ Năm | Các con | Nghe cho nhưng, nếu, nếu, chưa, vẫn còn, và trừ khi |
| Thứ Sáu | Sửa | Sửa một câu chưa được câu và trả lời câu hỏi xác nhận |
| Cuối tuần | Mở rộng | Lắng nghe tài nguyên nơi làm việc lâu hơn cho ngữ cảnh |
Nhịp điệu này kết hợp với thực hành hẹp và tiếp xúc rộng rãi.
Việc nhập rộng giúp bạn quen thuộc hơn với các chủ đề kinh doanh. Việc ghi chú giới hạn giúp bạn trung thực về việc bạn có thể nghe câu trước khi hỗ trợ hay không.
Với một thói quen ngắn hơn hằng ngày, cùng với Những phiên họp ngắn được xây dựng tốt hơn bao giờ.
Dictly.Live phù hợp ở đâu
Dictly.Live Không phải là một khóa học kinh doanh toàn diện của Trung Quốc, một huấn luyện viên nói, hoặc một mô phỏng đóng vai trò làm việc.
Nó là mạnh nhất như một lớp thực hành tập trung cho Phụ đề-off, lệnh diệt chuẩn với phản hồi cấp ký tự.
Điều này có thể giúp ích cho những người học kinh doanh vì việc lắng nghe nơi làm việc thường tùy thuộc vào chi tiết câu chính xác. Dictly.Live phiên chạy, bạn có thể sử dụng cùng một vòng lặp hoạt động:
- Chọn một món đồ nghe tiếng Trung thật gần trình độ của bạn.
- Bắt đầu với âm thanh trước khi đọc hỗ trợ.
- Đánh vào câu mà bạn đã nghe.
- Dùng tập trung pinyin hoặc nhân vật chỉ giúp sau khi một nỗ lực chân thành.
- So sánh chính xác với phản hồi cấp độ nhân vật.
- Hãy lặp lại đoạn văn bị bỏ sót trong khi sửa chữa còn mới.
- Ghi lại một lỗi mô hình vào câu tiếp theo.
Nếu bạn đang thực hành cho các công ty phổ thông, thêm một nhãn phụ sau mỗi lần đánh dấu:
Đây có phải là một yêu cầu, người chủ, hạn chót, hạn chế hay là sửa chữa?
Cái nhãn đó biến một chép chính tả thông thường thành kết quả nghe kinh doanh.
Dictly.Live nên ngồi cạnh những công cụ khác: danh sách từ vựng, sách giáo khoa tiếng Hoa, gia sư, thực hành trò chuyện, trình bày, thực hành viết và tiếp xúc nơi làm việc thật sự. Dictly.Live giúp huấn luyện lớp lắng nghe chính xác mà nhiều người trong số họ đã bỏ đi mà không kiểm tra kỹ.
Để thảo luận rộng hơn tại sao âm thanh riêng không phải lúc nào cũng giải quyết được khoảng cách này, đọc Tại sao âm thanh tiếng Trung Hoa không luôn luôn cải thiện việc lắng nghe.
Quy tắc cho việc nghe kinh doanh
Đừng dừng lại ở đây.
Dùng quy tắc này:
Mỗi phiên họp lắng nghe của người dân Trung Quốc nên tạo ra một câu nói chính xác và một hành động làm việc.
Câu chính xác cho biết bạn có nghe được tiếng Trung hay không; hành động tiếp theo cho biết câu đó có hữu dụng trong công việc hay không.
Có thể là:
- xác nhận thời hạn
- lặp lại một số
- hỏi ai phụ trách nhiệm vụ
- Kiểm tra xem có điều kiện thay đổi kế hoạch hay không
- xin lại câu cuối
Tiếng Trung thương mại không chỉ là biết từ vựng chuyên môn. Bạn cần nghe đủ chính xác để hành động, xác nhận hoặc xử lý chỗ chưa hiểu.
Đó mới là kỹ năng đáng luyện.